Basée en Floride, l’américain goTRG s’attaque à la question des retours produits. L’entreprise supervise déjà plus de 45 millions d’articles retournés par an pour Amazon, Home Depot, Walmart, entre autres !
Concrètement, un logiciel en mode Saas, reliant magasin et fournisseurs, indique facilement au commerçant si les marques d’ordinateurs, télévisions et autres biens électroniques, etc. ont bien passé un contrat avec goTRG : est alors indiquée la marche à suivre pour renvoyer dans l’un de ses 13 centres de rappels.
Les objets y sont alors reconditionnés, éventuellement réparés et nettoyés, avant d’être remis en vente sur Amazon, Ebay, ou encore sur le propre site de GoTRG, directliquidation.com. Quand ils ne sont pas donnés, recyclés ou utilisés pour des pièces.
Auparavant, goTRG a évidemment pris soin d’intégrer les spécificités des catalogues de chaque détaillant. Son intelligence artificielle détermine le résultat le plus rentable pour chaque article. « Notre objectif est de convaincre les détaillants de donner une seconde vie aux produits », déclare le cofondateur et PDG de goTRG, Sender Shamiss.
