Un ancien de chez Nike et Procter & Gamble, Stephane Wahlen, 56 ans, a décidé de créer DeliverMe City, une solution de livraison française, qui s’adapte au client tout en diminuant l’empreinte écologique.
« Chaque jour, sur les quelque 250 000 colis qui entrent dans Paris, entre 50 000 et 100 000 repartent le soir sans avoir été livrés », explique Stephane Wahlen. « Ces colis non livrés représentent un coût financier mais aussi écologique. Et bien sûr, ça nuit à l’image de la marque ».
Pour répondre à cette problématique, depuis septembre dernier, des vans électriques sillonnent Paris et font office d’entrepôts mobiles dans lesquels peuvent s’entreposent 350 colis. Ensuite, des livreurs se chargent de parcourir les derniers kilomètres en bi-porteurs électriques, pour une livraison sécurisée, en main propre, à la bonne personne, où et quand elle le souhaite. Jusqu’ici rien de très révolutionnaire.
Changer l’heure et l’adresse
Sauf qu’avec DeliverMe, le client peut ainsi changer l’adresse et l’heure de sa livraison jusqu’à 45 minutes avant le rendez-vous. « Les créneaux de 30 minutes sont même affinés à l’approche de la livraison ». DeliverMe City livre ainsi dans un laps de temps très court, en s’adaptant à l’emplacement du client.
L’entreprise ne fait pas appel délibérément à des auto-entrepreneurs : elle emploie déjà 10 livreurs, tous en CDI. La livraison coûte actuellement environ 8 euros mais des futurs accords avec des enseignes pourraient faire baisser les coûts. DeliverMe City a déjà séduit des influenceurs et quelques enseignes mais l’objectif reste bien le B2B, avec notamment des sites de e-commerce.
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