Dans le cadre du développement de son offre à destination du marché pharmaceutique, le groupe Malherbe a obtenu la certification Certipharm.
Cette certification garantit la maîtrise du transport des colis de produits de santé conditionnés. A partir du système qualité déjà en place dans l’entreprise, le groupe a affiné ses différentes expertises pour proposer un service respectant les problématiques spécifiques du transport de produits de santé. Pour préparer sa certification, le groupe a ainsi fédéré une équipe projet de 25 personnes représentant toutes les fonctions concernées (QSE, exploitation, méthodes, ateliers, RH et formation, informatique, immobilier, commerce). L’entreprise a mis en œuvre un plan d’actions complet pour respecter le cahier des charges de l’association Certipharm, à la fois en termes de maîtrise des exigences des cahiers des charges, de gestion des ressources (formation…) et de gestion des matériels (maintenance, nettoyage, équipement nécessaire au suivi continu, paramétrage d’alertes températures…).
Deux sites, regroupant le siège (direction et services supports) et trois exploitations, à Rots (Calvados) et à Saint-Quentin-Fallavier (Isère), ont été audités en décembre dernier par la commission Certipharm, qui a rendu un avis favorable en début d’année 2017. Le groupe sera désormais audité tous les ans.
