Serious Game, la logistique joue à apprendre

Devant une certaine crainte des personnels face à la mutation des métiers et même des difficultés à recruter, accompagner les salariés face à la digitalisation ou à la mutation de la logistique devient nécessaire pour réduire leur stress et leur anxiété de devoir maitriser de nouveaux outils. C’est également un enjeu de compétitivité et de croissance. Mais ces formations coûtent cher, sont chronophages et empiètent sur la disponibilité opérationnelle des collaborateurs qui apprennent tous à leur propre rythme. La prise en main des outils digitaux, aujourd’hui nécessaire, peut par exemple s’avérer immédiate pour les plus jeunes et au contraire extrêmement complexe pour d’autres. Afin de mieux former les personnels en tenant compte de ces contraintes, les entreprises cherchent de nouvelles méthodes d’apprentissage : le e-learning devenu mobile learning, la simulation par immersion en environnement 3D ou les coachs virtuels. Depuis quelques temps elles tentent d’aborder l’apprentissage par le jeu et adoptent le concept de Serious Game.

Jouer pour apprendre

Littéralement traduit par « jeu sérieux », le Serious game consiste à faciliter la compréhension ou l’apprentissage par une approche ludique de l’environnement professionnel. Il s’agit de jouer, non pas pour le plaisir mais pour apprendre, tester un concept ou s’exercer à une tâche si possible en s’amusant. Le serious game peut être un jeu de société ou de carte, un jeu de construction, un jeu vidéo. Peu importe. Seuls comptent sa facilité d’accès et son impact sur le renforcement des compétences des joueurs. Contrairement à un jeu traditionnel, le jeu sérieux s’inspire d’éléments scientifiques cognitifs et des neurosciences pour renforcer l’engagement des joueurs. « Nous avons créé DDBrix Factory et son principe d’un chaîne logistique en Lego sur la base des travaux de Stanislas Dehaene, neuroscientifique, professeur au Collège de France, en matière de sciences cognitives », explique Laurent Vigouroux de B2Wise