Velux France (appartenant au groupe danois VKR Holding A/S) a choisi la solution collaborative Join2ship, développée par l’éditeur DDS Logistics, pour obtenir une visibilité en temps réel et mieux s’organiser.
Soucieux d’améliorer sa qualité de service, Velux avait lancé un appel d’offres pour faire face au manque de suivi sur les départs et arrivées des navettes entre ses différents sites. Velux dispose en France de quatre usines situées à Feuquières (60), Bourbonnes (52), Marnay (70) et Reignier (74).
Les flux nationaux messagerie et les lots sud-est transitent via deux plateformes de crossdock en Île-de-France. « Chaque jour, plus de cinquante navettes partent de nos sites de fabrication via nos centres de distribution ou dépôts pour alimenter la France et l’Europe », décrit Vincent Arnoux, directeur logistique de Velux France.
En amont et en aval
Déployé dans une première phase pour la gestion de navettes françaises vers l’Europe et entre son usine de Feuquières et sa plateforme crossdock, Join2ship permet à Velux France de gérer aujourd’hui 4 500 expéditions avec ses dépôts et transporteurs, de créer des plannings de chargement, avec une vision claire de la position des camions de ses sous-traitants en temps réel.
« Les photos prises au départ et à l’arrivée des colis permettent d’améliorer la qualité du chargement et évitent les litiges avec nos transporteurs », ajoute Marc Lachaize, responsable Transport de Velux France.
Dans une seconde phase, le groupe danois souhaite proposer à ses clients en amont une visibilité temps réel sur la réception de leurs produits. « Aujourd’hui, nos clients peuvent déjà suivre le statut de leurs commandes. Ils pourront bientôt avoir une visibilité sur l’arrivée de leur livraison et être alertés en cas de retard du chauffeur », se réjouit Marc Lachaize.
