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L’importance et la complexité croissantes de la logistique font aujourd’hui du WMS un must de l’informatique d’entreprise. Autrefois simple outil de gestion des stocks, il a beaucoup étendu son champ d’action et… d’interactions.
En presque 30 ans, le WMS, historiquement dédié au comptage des stocks, est devenu un outil incontournable d’exécution de toute la logistique interne. Son évolution a suivi celle des besoins de clients dont le niveau d’exigence a contribué à l’extension de son périmètre fonctionnel aussi bien qu’à sa souplesse actuelle, notamment fondée sur le SaaS, une meilleure ergonomie et une meilleure visibilité sur les opérations. En théorie, quasiment rien ne lui échappe plus de ce qui se passe dans l’entrepôt. Il s’agit bien sûr de gérer et d’optimiser de plus en plus finement des stocks (à l’emplacement près), des flux différenciés et tout un process logistique, mais aussi de la main-d’œuvre, des quantités grandissantes d’équipements (du chariot à l’étiqueteuse en passant par le système mécanisé) ou encore une partie du transport (prise de rendez-vous, sélection du transporteur, etc.).
Les choses se sont accélérées depuis une petite dizaine d’années, essentiellement du fait de l’essor de l’e-commerce et de l’omnicanal.
