DHL Supply Chain veut répondre aux problématiques des livraisons en centre ville avec un réseau de distribution dédié et une gamme de services sur mesure pour les marchés de la mode, des biens de la personne et de l’art de vivre.
Cette offre baptisée DHL Fashion & Lifestyle a été conçue pour répondre aux besoins quotidiens de transport et d’approvisionnement des enseignes implantées en centre ville et dans les centres commerciaux. « Ces livraisons représentent un aspect stratégique et exigent des capacités très avancées en terme de maillage géographique, de pilotage du transport, d’évolutivité, de flexibilité et de maîtrise des facteurs clés liés à la logistique du dernier kilomètre », explique Christophe Cavaillès, vice-président Retail & Fashion de DHL Supply Chain France.
DHL Fashion & Lifestyle s’appuie sur un réseau de 500 personnes, de 16 agences en région et d’une flotte de 400 véhicules. « Nous pouvons désormais approcher toutes les enseignes du Fashion & Lifestyle avec des arguments différentiateurs que nous sommes les seuls à proposer », souligne Philippe Deleau, directeur du réseau transport de DHL Supply Chain France.
La gamme de services est au nombre de sept incluant la distribution en 24 ou 48 h, le transport de nuit incluant la pose d’étiquettes, le déballage et la mise en rayon des produits, le transport amont toutes provenance, le transport sur-mesure, la gestion des retours, l’inter-magasin et le retoue et la valorisation des emballages. Le prestataire intègre en outre une démarche de développement durable : utilisation de véhicules hybrides et électriques, engagement sur la charte de l’Ademe, livraisons nocturnes silencieuses et valorisation des emballages. Les clients disposent en outre d’un suivi en temps réel des livraisons et sont informés des événements en temps réel par e mail et/ou par SMS.
