Selon une étude d’ARC Advisory Group, un intérêt de plus en plus marqué est porté à cette fonction.
Un des premiers bénéficiaires de cette part de marché croissante est Manhattan Associates, éditeur de solutions WMS, toujours selon cette source. Ce dernier aurait connu une progression de parts de marché globales de 38,7 % grâce à son module de gestion des ressources. Progression qui serait également à l’origine de l’accroissement de 15 % des revenus annuels de Manhattan Associates. Cette solution, adoptée par le prestataire logistique nord américain GENCO, permet globalement d’optimiser les ressources en entrepôt en améliorant l’efficacité du personnel, l’éxécution des commandes, la qualité et la sécurité sur site, en limitant le turn-over via une meilleure satisfaction des collaborateurs, en accroissant le niveau de service au travers de la réduction des cycles de commande. Le module prévoit également des rapports d’activité, des prévisions de performance, la visualisation de la charge de travail et la mesure de productivité. A quand une signature européenne, voire française ?
